🎓 국제의료관광코디네이터 자격증
환자 중심의 관광 서비스 설계, 4과목: 관광서비스지원관리
📘 강의 개요
본 강의는 총 10강으로 구성되어 있습니다.
✔ 오리엔테이션 강의 4편 (무료 제공)
✔ 본강 4과목 강의 6편 (각 30분)
의료관광에서 관광 서비스의 역할과 중요성을 이해하고,
외국인 환자의 만족도를 높이는 맞춤형 관광 서비스 제공 전략을 학습하는 과목입니다.
본 강의는 협회 단독 출판
『국제의료관광 코디네이터 핵심꿀팁요약집』의
4과목 내용을 기반으로 구성되었으며,
이론과 실무 사례를 결합하여 자격시험 대비와 실무 적용에 효과적입니다.
👩🏫 강의자 소개
강의자는 국내 유일의 의료관광 전문 강사이자,
관광서비스 기획 및 운영 분야에서 풍부한 경험을 보유하고 있습니다.
실제 사례를 통해 관광 서비스 지원 관리의 핵심 포인트를 전달합니다.
🧳 4과목 세부 구성
관광서비스지원관리
📌 제1부. 관광의 이해
📌 제2부. 관광자원 및 상품 개발
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관광자원의 분류와 활용
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의료관광 상품 개발 및 운영 전략
📌 제3부. 관광 서비스 운영 관리
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관광 서비스 품질 관리
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고객 만족을 위한 서비스 운영 방안
📌 제4부. 문화 이해와 커뮤니케이션
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다양한 문화에 대한 이해
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효과적인 커뮤니케이션 전략
✔ 이런 분께 추천합니다:
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국제의료관광 코디네이터 국가 자격증 준비가 처음이신 분
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개념을 정확히 잡고 싶은 국제의료관광 코디네이터 국가 자격증 수험생
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