3과목_마케팅_1강

마케팅이란 ‘조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고, 유지할수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정’이다.

필립코틀러는 ‘마케팅이란, 교환이라는 과정을 통하여 인간의 상품(products)와 시간(time)를 만족시키는 활동이다. ‘ 라고 정의하였다.

정보화시대에서 마케팅의 교환 가치 창출 원천은 누구인가?

마케팅 패러다임 중 다음 내용이 설명하는 것은?

불특정 다수를 하나의 시장으로 간주하며, 규격화된 상품과 서비스로 대중 마케팅(Mass Marketing)을 실시한다.

마케팅 패러다임 중 다음 내용이 설명하는 것은?

정보화 기술을 활용하여 기업들은 고객을 하나하나의 개인으로 보고 고객관계경영(Customer Relationship Management)을 실시한다.