피부과, 어느 진료과보다, 피부과는 상담실장의 상담역량이 피부과의 매출을 좌우하죠. 그렇다고 근거 없는 말로 고객을 붙잡는 건, 상담자 스스로도 지치는 일이에요. 저는 여러분이 여러분의 직무에 스스로 자부심을 느끼며 일할 수 있도록 하기 위해 이 강의를 기획했습니다. 그리고 ‘피부 좋아지고 싶다’는 고객의 마음을 읽고, 우리의 클리닉에 머물게 하는 여러분을 진심으로 응원하는 마음 입니다.
🧭 이런 분께 추천해요!
✔ 피부과 신입 실장 or 근무 예정자 ✔ 막상 상담하려니 설명이 막막한 분 ✔ 상담할 때 무뚝뚝한 고객의 반응에 마음이 힘드신 분 ✔ 피부 시술을 주제로 고객 중심 커뮤니케이션을 배우고 싶은 분
💡 강의 주요 내용
✔ 고객 피부 고민을 파악하는 질문법 ✔ 시술 설명이 자연스러워지는 피부과 장비 및 시술 설명 ✔ 비급여 상품 상담 시 유의할 멘트 ✔ ‘신뢰감’ 주는 상담 시나리오
🎁 수강 특전
✔ 피부 타입별 멘트 템플릿 ✔ 성형외과, 병원 상담실장 입문 클래스 30% 할인 쿠폰 제공 ✔ 병원 면접 합격을 부르는 포트폴리오(자기소개서) 제공 ✔ 한국의료통역 코디네이터협회에서 발급하는 피부과 상담실장 수료증
수강기간: 21일
유의사항: 각 강의에 대한 열람 가능한 시간은 동영상 길이의 2배 입니다. (예> 10분 길이의 영상: 20분 열람 가능) 환불: 결제일로부터 7일 이내에 환불이 가능합니다. 강의파일을 열거나 테블릿PC 등 학습용 전자기기로 강의 파일을 다운로드 받는 등의 행위는 해당 과정을 수강한 것으로 간주하여 환불이 불가능 합니다.